中小B2C商城 你的客户在哪
在以前的文章中《谁来打败3C类网上商城大佬-京东商城》和《剑走偏锋,小型B2C电子商务商城以SEO对抗京东商城》中,不止一次的提到中小B2C电子商务商城与目前这个市场的大佬们竞争,尤其是在《剑走偏锋,小型B2C电子商务商城以SEO对抗京东商城》一文中,我曾明确指出中小B2C电子商务商城通过对商城整个系统的SEO与那些大佬们来角斗。
SEO作为中小B2C电子商务生存及发展,且成本最小的一种手段。手段是具备了,但是他们的目标市场是什么?他们的目标市场与京东商城一样吗?答案当然是否定的。
我想,一般“理性”的网民,会在这两者之间肯定是会选择后者的。我将这里的“理性”定义为那些在互联网泡了很多年的并对网购有一定了解的网民。在京东、卓越上购物过的大都不会去中小B2C商城,而在中小B2C商城购物过的大都会去京东、卓越。
换句话,会去那些实力不强的B2C电子商务商城购物的一般是那些刚接触网络不久或对网购知之甚少的初级网民。正是因为这些初级网民对电子商务不是很了解,或者说,在他们当前的认知水平下,他们可能在某种情况下只知道某个B2C电子商务商城A,或者在搜索引擎里A的某关键词排在较为靠前页,而他们偏偏不知道比A服务更好、价格更便宜的大佬商城。
这样的事,是可以从我的实习经历中得到印证的。在我最近15天对随机的100个订单(忽略订单的最后状态)的观察,有90%以上的购买者都是来自农村的。而追踪订单,与客户的交谈过程,证明了这些客户的确是初级网民/初级网购者。
但是,这样的方法会遇到一个很常见的问题,这个问题也是电子商务发展初期遇到的问题。那就是每个初级网购者在进行网购的时候,都会有一种本能的自我保护意识,即对商城的怀疑态度,有些初级网购者甚至根本不相信网购。表现为商城来自搜索引擎的流量有很多,但是成交量很少。
对那些中小B2C电子商务商城来说,如果一味的继续京东曾经走过的路,对不起,你已经晚了!
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