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2010-8-9电脑技术
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中小B2C商城 你的客户在哪

在以前的文章中《谁来打败3C类网上商城大佬-京东商城》和《剑走偏锋,小型B2C电子商务商城以SEO对抗京东商城》中,不止一次的提到中小B2C电子商务商城与目前这个市场的大佬们竞争,尤其是在《剑走偏锋,小型B2C电子商务商城以SEO对抗京东商城》一文中,我曾明确指出中小B2C电子商务商城通过对商城整个系统的SEO与那些大佬们来角斗。

SEO作为中小B2C电子商务生存及发展,且成本最小的一种手段。手段是具备了,但是他们的目标市场是什么?他们的目标市场与京东商城一样吗?答案当然是否定的。

我想,一般“理性”的网民,会在这两者之间肯定是会选择后者的。我将这里的“理性”定义为那些在互联网泡了很多年的并对网购有一定了解的网民。在京东、卓越上购物过的大都不会去中小B2C商城,而在中小B2C商城购物过的大都会去京东、卓越。

换句话,会去那些实力不强的B2C电子商务商城购物的一般是那些刚接触网络不久或对网购知之甚少的初级网民。正是因为这些初级网民对电子商务不是很了解,或者说,在他们当前的认知水平下,他们可能在某种情况下只知道某个B2C电子商务商城A,或者在搜索引擎里A的某关键词排在较为靠前页,而他们偏偏不知道比A服务更好、价格更便宜的大佬商城。

这样的事,是可以从我的实习经历中得到印证的。在我最近15天对随机的100个订单(忽略订单的最后状态)的观察,有90%以上的购买者都是来自农村的。而追踪订单,与客户的交谈过程,证明了这些客户的确是初级网民/初级网购者。

但是,这样的方法会遇到一个很常见的问题,这个问题也是电子商务发展初期遇到的问题。那就是每个初级网购者在进行网购的时候,都会有一种本能的自我保护意识,即对商城的怀疑态度,有些初级网购者甚至根本不相信网购。表现为商城来自搜索引擎的流量有很多,但是成交量很少。

对那些中小B2C电子商务商城来说,如果一味的继续京东曾经走过的路,对不起,你已经晚了!

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该日志由 ganzhonghang 于 2010-8-9 13:30:18 发表,所属分类:电脑技术。欢迎您 发表评论,同时欢迎您在保留 源出处 与版权信息的基础上,引用 本日志。您还可以通过 Rss2.0 订阅本日志的所有评论。

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评论(24)

  1. 风小 风小 说:
    2010-8-9 13:49:44

    沙发不抢,更待何时!

  1. 七七 七七 说:
    2010-8-9 15:12:27

    の是个理性的网购迷,文章分析的很有道理!

  1. 稀饭 稀饭 说:
    2010-8-9 16:06:25

    呵呵,写的不错

  1. 懒虫 懒虫 说:
    2010-8-9 16:11:45

    懒虫过来围观,貌似现在我也很少网购,主要是没钱哈~

  1. reizhi reizhi 说:
    2010-8-9 16:34:23

    网购还是主要看品牌,毕竟虚拟平台不那么放心

  1. 妮裳神话 妮裳神话 说:
    2010-8-9 16:59:36

    我都不敢网购的,不会选 还真得选 到假货

  1. 创享生活 创享生活 说:
    2010-8-9 17:00:07

    别人问我到哪里网购的时候,我一般都会推荐京东之类的大型B2C给他。如果中小的再走京东的路,那真的晚了。当一家企业成为大多数人都知道的时候,如果你还打着和它一样的服务,走它一样的道路,那么离关闭也不远了,呵呵

  1. 陈剑 陈剑 说:
    2010-8-9 17:18:33

    为什么要打败它,我觉得有一个在前面作为追赶的目标多好呀
    我博客更新了,有空过去看看给点意见?

    ganzhonghang 于 2010-8-9 17:50:53 回复
    这个目标的距离太遥远了~

  1. Zk Zk 说:
    2010-8-9 18:52:21

    偶尔在淘宝上买点东西~比较适合宅男宅女!

  1. 软件盒子 软件盒子 说:
    2010-8-9 20:01:24

    我的客户在哪里

  1. 7cbt 7cbt 说:
    2010-8-9 20:16:33

    要想寻到自己的客户 你地首先有容乃大,然后才能广吸客源。 自身瓶颈在那里 只能做地方特色

  1. liu53093 liu53093 说:
    2010-8-9 21:09:04

    也许别人没想过走京东的路。现在的商城太多。 卖点是服务

    ganzhonghang 于 2010-8-11 11:36:08 回复
    实力太弱 服务很难跟上去~

  1. 鸫 说:
    2010-8-9 22:33:26

    刚接触网上购物不久,这个B2C还不是很了解呢

  1. 昵称 昵称 说:
    2010-8-9 23:04:44

    这个太难啊

  1. 人好哇 人好哇 说:
    2010-8-10 9:48:54

    还好还好,我们公司的B2C走的是不一样的路,不怕这些大佬~

  1. Pavel Pavel 说:
    2010-8-10 9:49:04

    我不是中小B2C的客户

  1. Ian Ian 说:
    2010-8-10 11:07:33

    我还是忠于C2C的Taobao吧。

  1. 疯子 疯子 说:
    2010-8-10 12:46:12

    雷锋来也!

    ganzhonghang 于 2010-8-11 11:35:21 回复
    谢谢雷锋~

  1. 太阳博客 太阳博客 说:
    2010-8-10 14:37:03

    还不习惯在网上买东西。

  1. myway myway 说:
    2010-8-10 16:46:56

    经常网购,但也都是到大的网站哈

    ganzhonghang 于 2010-8-11 11:35:14 回复
    大的放心 有保障~~

  1. 海天 海天 说:
    2010-8-11 15:36:07

    中小的商城 大多都是覆盖周围的
    一个小商城不要指望可以网购 大多还是要配合实体店的

  1. 2010-8-11 21:38:30

    SEO的单纯的草根做法。

  1. 天天天蓝 天天天蓝 说:
    2010-8-22 13:21:18

    B2C若不是大品牌确实很难啊,我们的客户在哪里呢,时刻在寻找

  1. 2010-10-14 8:19:38

    很好的文章,顶一下!希望博主多出精品

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