大学生生活区的糟糕快递服务
看着关注物流的文章的数量没有增长,这有些不爽。于是就有了这篇关于我们学校的服务极差的快递公司。我想
首先有必要先介绍下为我们我们学校投递快递的详细情况。当你有要收到一份快递,投递员会事先发条短信给你,内容大概为“你有一份快递,请于XX时间在生活区外拿。请准时过来,过时不侯”。如果这还没有超过你的忍耐极限,那么请看下面的。
你往往在他们表示的时间前就准时去等候了,哪怕刮风下雨,但是投递快递的车辆总不会准时的。然后等到快递车到生活区门口的时候,投递员会将快递从车上无情地扔下来,然后你就和其他拿快递的人一起围着扔在地上的快递,寻找属于自己的快递。这场面是不是有点眼熟,跟领救济粮有点相似吧。
作为消费者,我们花了钱,但是没有得到应有的服务。我应该得到的是送货上门的服务,而不是要我去你指定的地点去等。拜托,我不是每次都是那么空闲的。再者,谁为我宝贵的时间和精力买单。
据非官方消息,原先是会送到寝室里的。但这样即不利于寝室管理,又增加了快递公司的成本。于是乎,就变成我所说的在指定时间到指定地点等候取货的模式了。
但是,减少快递公司的成本不应该以牺牲我们广大大学生的利益为前提条件的。减少成本是你们快递公司的事,而不是我们的事,包括与校方和生活园区的沟通都不关我们的事。我们作为消费者,我们花钱了,享受的应该是服务,而不是遭罪。凭什么要牺牲我们的利益,去增加快递公司的利益。再者,你们快递公司利润的增加并没有反过来给我们带来更优质的服务,哪怕只是友善的态度。
我们花钱培养的只是白羊狼啊!他们不会因为自身实力的增加而对我们消费者心存感激。
今天欠下的,有他们慢慢还的,等着瞧好了!
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