从硬传播到软传播
近年来，“软传播”这个词逐渐流行开来。过去一直居于主导的“硬传播”，正在悄悄地让位给登场不久的“软传播”。这是一个历史的征兆：“硬传播时代”正在结束，而“软传播时代”则已经到来。
软是相对于硬来说的，那么软传播其就是相对于硬传播来说的。那么什么是硬传播？所谓硬传播，是我们传统意义上的广告传播，即通过大量广告宣传产品，使产品信息硬性走进人们的视野，形成地毯式入侵，人们的生活里无处不在。这样的广告攻势如果处理不好就会造成人财两空的尴尬局面。典型的例子是在电视台大量投放广告。
软传播，顾名思义，非硬性非强制性传播，是一种有传必播的方式，与人们形成思想上的共鸣，在不知不觉中使人们形成对产品的认知。典型的例子是软文。
软传遍的崛起并不能完全抹掉硬传播的作用，硬传播的优势在于传播速度快，“杀伤力”强；传播受众最为广泛；经常反复可以增加公众印象。其劣势在于太商业化，说教味道太重，且具有强制性，容易使消费者产生抵抗和排斥心理（看电视时一看到广告就换台就是典型的例子），费用高且单位成效比越来越低都是硬传播的劣势。
相对于硬传播而言，软传播则倡导从消费者和传播受众的立场出发，以渗透式、互动式和分享式的角度入手，注重挖掘品牌的思想、观点、方法和情感，以非硬性非强制性的方式来潜入消费者和公众头脑，并进而长期占据消费者的心智。详细的说，软传播相对渗透性较强，商业味道较淡，消费者比较愿意接受，再加上广告投入成本低，使得软传播近年被从事营销者极为推崇。
下面总结下软传播的载体和形式：
1、内刊：典型的例子就是万科企业的内刊周刊。
2、企业家品牌：即以成功的企业家为载体，打造成为社会公认的品牌效效应。典型的国内例子就是百度的李彦宏。
3、企业网站：这个载体有点老旧了，但某个工具发挥作用好坏很大程度看使用者怎样使用了。给庸才再怎么好的工具也发挥不了怎么作用吧。
4、书籍：这里的书籍指的是关于企业成长、成功的书籍（包括企业传记、企业家传记、企业案例）。如联想的《联想风云》、蒙牛的《蒙牛内蒙》等。
5、新闻发言人。当企业遭遇对企业不利的突发事件时，一个优秀的新闻发言人的价值就体现出来了。
6、形象代言人。优秀的企业会将企业的内涵和代言人的品牌形象很好的结合在一起。
7、软文。这个在当下相当流行，博客群里经常会有为某商品写软文的帖子。
8、博客。博客在企业营销方面可谓是企业网站很好的补充，企业网站像是企业名片，而企业博客就更像是企业日志了。
此外，软传播的载体还有歌曲、专题片、Flash、新闻、会议、论坛、活动等。
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